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开倒10家店后 我劝大家还是找个班上

人们常将小店比作“城市的毛细血管”,一批开业,一批歇业,周而复始地供养城市这具躯体的活力。若将小店作为坐标,我们会发现一座城市如何在时间与空间的尺度上缓慢变化。

2023年年初,青年创意人XXL在成都城郊找了个空置多年的铺面,成立了“治丧委员会”,打算在这里替50家倒闭的小店办一场“葬礼”。这个铺面位于一个创意园区,空置多年,未通水电——从某种意义上来说,它也算是城市代谢出的“废弃物”。

XXL想,在这里办“葬礼”,也是冥冥之中的巧合。她在《成都日报》的中缝发布了“小店讣告”,追悼会的花圈、丧席、白事演出一应俱全。这些小店歇业时或无声无息,但告别时算得上轰轰烈烈。

参加“葬礼”的小店,一大半是餐饮店,其余的则遍布各行各业:打印店、足疗馆、服装店,等等。这些小店就在附近,但人们鲜少留意它们的诞生与消亡。

2023年7月31日,上海新天地商圈附近的淡水路。这里不仅梧桐成荫、石库门建筑好看,不少小店也好吃、好玩、好逛。

2023年全国社会消费品零售总额为47.1万亿元,小店经济是其中重要的一部分。人们常将小店比作“城市的毛细血管”,一批开业,一批歇业,周而复始地供养城市这具躯体的活力。若将小店作为坐标,我们会发现一座城市如何在时间与空间的尺度上缓慢变化。

城市地图中那些歇业的小店,以宏观视角看或许微不足道,但于个体而言,一家小店,也是一段微观史料的记述。记者 找到三位创业人,聊了聊他们的小店故事。我们试图厘清这样一个问题:为什么青年梦想着开一家小而美的店,却总是反反复复地陷入失败?

半佛仙人:开倒10家店,我佛了

“近些年我差不多开倒(闭)了10家店,各种类型的店都有。我投资过朋友的幼儿园,做过民宿、宠物、奶茶、咖啡、剧本杀,还开倒(闭)了3家外卖店,有做粥的,有做炸鸡的。其中民宿赔得最多,总之没一家好的。”

2014年,自媒体人“半佛仙人”(下文简称“半佛”)与朋友在杭州合伙开了一家饭店。这是他第一次创业,以与朋友拆伙告终。

此后10年,半佛一直维持着“开店—关门—再开店”的循环。这些年唯一一次赚到钱的,还是与朋友合伙开饭店的经历——中途,他因经营理念不同被合伙人退股,但他随后拿着那笔退出来的股金在杭州买了一套房。10年过去,当初开的那家饭店倒闭了,他买的那套房升值不少。

2024年年初,半佛在播客《三五环》中讲述了自己近些年的开店故事,发誓说:“再去开店,我是狗。”这一期分享,被听众认为是“金字塔尖”级别的“开店失败说明书”,完全可以结集成册。近些年,半佛在自己的社交媒体账号上,也持续在不遗余力地“劝诫”年轻人——没事儿别老琢磨开店。

如果你想要逃离“996”,去开一家小而美的小店,即将面对的很有可能是365天无休的“007”,以及梦想七零八落后的一地鸡毛。对于开店的人来说,很多时候“直面现实”这四个字并不是一句鸡汤,而是一条硬性的要求。

“很多人在开店之前,要么只上过学,要么只上过班,人生里从来没有做到为自己经营的一切负责和买单。我开过很多店,最终发现自己能将30%的时间放在店铺的运营上就不错了,剩下70%的时间全在处理各种‘破事儿’。”

具体而言,这些“破事儿”指的是生活中可能出现的一切意外,它们甚至可能与实际经营没太大关联。“比如有厨师一边炸鸡一边拿手机看小说,不知道怎么,手往油锅里伸了一下,最后你还得赔钱;一早来开店,发现玻璃被人砸了;有人专门到你的店门口呕吐;有些顾客往剧本杀的剧本上乱写凶手,还有偷桌游道具的;还有的业委会内部搞分裂,头一天一拨人来收过钱,第二天另一拨人又来了,这钱你给不给?怎么给?”

此外,办理各类合规文件、计算财务数据、处理税务和消防手续,还有选址、招聘、产品研发等,每一样都是问题,它们无法像廉价网页游戏一样,靠“氪金”就能被一键解决。用半佛的话来说,“打工人做梦都梦不到的问题,以做梦都梦不到的角度,出现在做梦都梦不到的时间里——折磨你”。

对于“小而美”的浪漫想象,是经历过失败的人所踩的另一个坑。职场打工人对开店的终极期许是“自由”。但层出不穷的问题出现后,人们才意识到开店后第一个失去的就是自由。因为开店是一件无法逃避的事情,从某种程度上来讲,开店也算体力活。

或许大部分年轻人想要的只是一家面积不足20平方米的小店。但“小”跟“简单”之间,并不构成因果关系。半佛建议人们在真正拿出积蓄开店之前,或兼职或摆摊,总之要以尽量低的成本来买一张行业“体验卡”。

半佛曾和朋友尝试出早餐摊。那段时间,他每天凌晨1点起床备料,5点多出摊,10点左右再收摊;然后回去继续准备第二天的材料,每天也没什么睡觉的时间。出摊一个礼拜后,半佛浑身上下没有不疼的地方,“太可怕了”。

“这(开店)是一件很严肃的事情。开店之前,要想清楚几个问题:你要赚谁的钱?你以什么方式赚钱?你怎么找到他?你怎么说服他为你掏钱?这些事情,每一件都要围绕对方、围绕为你买单的人去思考,而不是‘因为我喜欢这个,所以一定有人给我买单’。”

开一家小店,你所面对的并不总是阳春白雪。半佛有一位从大厂离职后开事务所的朋友,他的产品相当垂直:“许多‘大厂人’有离婚代理的需求,也有一些人不希望自己拿到的股权被分走。这当然很残酷,但这确实是现实世界里的刚需。他的工作就是帮这些人做筹划,怎么分财产、保护财产、隐藏财产。收入非常可观,并且客户络绎不绝。”

时至今日,创业的门槛似乎越降越低,人人都在谈论下沉市场和县域经济,看起来遍地是机遇。但从现实的角度来看,县城也很难成为都市人避世的后路。回到县城,“人的问题”反而更难解决。

“如果你是外地人,尤其不要在你家以外的县城开店。”半佛认为,县城是一个非常封闭的圈层。“你会发现县城里的加盟店基本是同一圈人开的。店铺是他们自己的,他们无所谓这家店赚或亏。对于一个外来者来说,如果没有混进这个圈子,是挺残忍的一件事。”

一线城市行之有效的行事法则,未必适用于县城。当半佛的民宿装修好,还在散甲醛的时候,隔壁同期装修的民宿已经开始迎客。半佛问隔壁老板是否担心甲醛问题,隔壁老板回复:“不会。每人每次住两个晚上,只吸一点不影响。”

半佛喜欢玩一个叫作《冰汽时代》的策略类生存游戏。当玩家历尽千辛万苦,做了违背自我的抉择存活下来之后,游戏反而会质问玩家:“但这一切值得吗?”半佛说,打出这个结局,屏幕上出现这句话的那一刻,他突然与自己过去开店的经历和解了。

“(我)就突然意识到,自己不适合开店。没那么心狠,还有退路,也做不出很绝的事情。那就的确竞争不过人家。”半佛最后说。

“告诉苍天,我认输。”

XXL:在“追悼”之前,

我也是店主

“经营不当,发财无望”,“小店追悼会”发给宾客的吊丧袖标上如此写道。

为50家小店举办“追悼会”的想法,源于XXL自己的失败经历。2014年,当XXL经营的果蔬汁店被转让出去时,她看见自己亲手设计的招牌被新店主当作废品扔掉。关店5年后,她开始尝试收集那些废弃的招牌。“后来,捡回来的招牌在家里越堆越多,我觉得需要有一种方式去呈现,就有了这个展览。”

XXL为50家小店举办“追悼会”。

召集这些倒闭小店的店主时,XXL也见识到许多开店人所经历过的荒唐时刻。令XXL印象最深的,是一家倒闭的自助成人用品店铺。理想中这类自助店铺占地面积小,装修、维护成本都低,是打工人搞副业的不二之选,但现实是,店主几乎每个月都报过警。

“店主每天早上起来看监控都心惊胆战的。有些男性顾客在半夜酒后购物,机器反应迟缓、出现故障,他们可能就会有打砸行为。还有人直接放火,虽然没烧起来,但还是对机器表面造成了一定损伤。”疫情期间,这家店还能勉强维持收支平衡;但当疫情防控放开后,人们的娱乐选择更多,店里的生意反而差了不少。劳心劳力又不赚钱,最终店主索性“关门大吉”了。

XXL说,许多店主在关店时并没有人们想象的那样戏剧化。许多小店就是极其平淡地结束了最后一天的营业,没有一句告别,只是这扇店门此后再也没有打开过。

对于“追悼会”来说,XXL是举办者,也是参与者。在“追悼会”的角落,XXL也为自己倒闭的小店立了一座“墓碑”。“墓碑”上写着这家寿命不足1年的小店的高光时刻与“墓志铭”——“一家压力很大的冷压果蔬汁店”。

XXL为倒闭的小店办展。

这家死于2014年的小店,同样也生于2014年。

这一年,从上海某广告公司辞职回到成都的XXL决定开店,从设计、拍照到产品,XXL都亲力亲为。店址方面,她选中了当时成都的几个最有调性的街区,“我刚回成都,不知道成都的平均租金水平”。XXL挖空心思想要找一个看起来“有档次”的店铺。“它旁边都是一些书店、日料店,以及一些比较文艺的店铺。但其实现在看来,那个店铺太大了,有五六十平方米,空间利用率很低。”

10年前,这家店铺的租金就已经达到1.5万元。XXL说,办展后,她发现很多小店的租金甚至只有她当年这家店的十分之一。加上街区的人流量不大、店内的果蔬汁价格偏高,小店的收入一度难以支撑房租。为了缓解经营压力,她也做了许多尝试,比如开辟一片区域卖进口商品,在平台刷单吸引客流,但收效甚微。

当一家小店经历过长时间持续性的亏损后,创业者的心态也会发生改变。XXL说:“以前你会想怎么把这个产品做好,但当你后面要去负担这么高的经营成本之后,你想的可能就不一样了——不管三七二十一,我得先卖出去。”

面对令人头痛的经营问题,XXL开始觉得“没有意思”。最终,这一场创业以亏本30万元收场。“年轻的时候会比较‘虚荣’一点,想着我这个店要很有个性、很有态度,但其实这些东西都是要花钱的。这更多是满足自己的理想主义,但从经营角度来讲,这对转化没有太大的实际意义。”

回到职场的XXL,在成都的广告公司沉淀了几年,准备出来二次创业。这一次,她在街边开了一家小小的创意工作室。有过经验后,这次选择的门店月租只需1700元。目前工作室生意很好,甚至还因为玩梗“大冰的小屋”,在社交媒体上小火了一把。

办展期间,XXL回到那条曾经萧条的商业街,看到曾经歇业的商铺有了新主人。一批店关掉,还有一批新的店开起来。XXL对《新周刊》说:“很多年轻的店主回去上班了。不过我问他们之后考不考虑再开店,他们并不排斥。”

XXL始终觉得,虽然店开倒了,但大家不会对开店本身失去信心。就像“追悼会”的“治丧”致辞所写:“祝大家不要被失败吓倒,继续好好上班,继续转发锦鲤,继续保持乐观。”

六零:将理想变成现实,

是最难的部分

在这次的采访中,六零和阿仁是以实体店创业成功的店主。

2022年年中,六零面临大厂裁员危机,与此同时,六零的男友阿仁也敏锐地察觉到他所处的行业正处于下行阶段。阿仁萌生了创业的想法,正在裁员焦虑中挣扎的六零决定加入,一起开一家采耳店。

经过大半年的筹备,六零和阿仁最终将小店开在广州人流量最大的网红街区。在这里,六零见过许多店铺来了又走。人们把店开在网红商圈,并不意味着它一定会成为网红店。“现在有开店想法的人比较多。我隔壁的一家店,今年3月份刚开业,5月份就关门了。”

对于这些“朝生暮死”的小店,六零总结说:“网红社区的租金较高,有些店的转让费达到几十万元。新手开店,如果前期经营不理想,现金流很容易断掉。那些能在这里开下去的店,要么就是产品力很好,能保持较高的复购率;要么就是很会营销,能够把量走起来。”

一些小店经营不善,很大原因是一开始没想清楚商业模式。对于新手店主来说,理想中的商业模式可能与现实境况有很大差距。这一点,也是六零和阿仁在经营中走过的弯路。起初,他们想做一家不推销的采耳店,但前期没有稳定客流支撑时,很难实现他们的理想。直到六零想方设法将线上流量做起来,能够吸引足够多的自然客流到店,这个“不推销办卡”的设想才能够真的落地。

“我见过很多没有想通商业模式的年轻店主。比如说我身边有朋友开了一家书店,他想靠卖书和咖啡盈利,但是后来发现很多人只是来拍照打卡,所以他又加卖瓷器,还做了收费的活动。商业模式变得很复杂,运营起来也很累。其实这家店的线上流量也不错,但是没有成功地变现。所以初期最难的,其实是要想办法跑通我们理想中的商业模式。”六零说。

而年轻店主在开店上吃的另一个亏,可能是无法轻易摆脱“乖乖仔”和“好学生”的身份。一毕业就在大厂工作的六零说:“大厂很像一个象牙塔,而开店则更像人们要在都市丛林里面去打猎,这是完全不同的体验。开店要面临很多意外状况,小到修水管、处理邻里纠纷,大到报警抓小偷、堵物业维权,有各种各样你想象不到的问题。”

太守规则、不懂成本,是首次创业最容易踩的坑。装修也是六零交过的“学费”之一。“第一次装修时花了十几万元,很多东西都很较真,导致装修延期,空付房租,最终超支许多。”到第二次扩店时,六零已经了解坑点和套路在哪里,将成本控制在五六万元,而两次装修的最终效果并没有太大差别。

​​​​​​​“不计成本的完美主义,有时是有害的。有朋友在装修上砸了十几二十万元,花时间和精力去打磨那些圆拱形的门,挑选摆放在店里的瓷器。不是说这些不重要,但开店的人一定要有成本意识,要计算投入的时间成本、金钱成本,以及能否回本。”

去年10月,隔壁店铺倒闭,六零考虑许久决定接手,将两家铺面打通。今年年初,六零的采耳店已经排在美团的广州采耳店销量榜榜首。但对于现阶段的六零来说,采耳店并不是她的生活重心,她还在尝试做远程职业,尝试运营个人的自媒体账号。

一次成功的创业经历,除了现实的收入增加之外,更大的意义或许在于让她跳出了一个巨大的系统。

“我的人生好像突然间有了许多自己想要去做的事情,我的人生不是只有上班这一条路。以前我总是很焦虑,害怕部门变动,担心被裁。但跳出来后,我发现世界上能做的事情还有很多,这个世界上还是有你的一个位置的。”

我做女装后,被问到最多的问题就是:玮冬,你干点啥不好,怎么选择去卖衣服了?

每次听到这个问题,我都哑然失笑,自己问自己:是啊,我怎么选择去卖衣服了?

如果可以的话,我创业想选择造芯片,谁不知道智能制造、精密制造是国家趋势?我想选择它,但它不会选择我,不会选择我这名普通人。

如果可以的话,我创业想造车,天天念叨新能源车是未来,谁不想进这个行业?我想选择它,但它不会选择我,不会选择我这名普通人。

如果可以的话,作为一名混迹了多年互联网,但却没啥成就的人,我创业也想做互联网项目,做什么社交软件啊,短视频啊,区块链啊。高大上,有科技感,但扒拉扒拉下我身边做互联网创业项目的同仁,十生十死。我知道即使我想选择它,它也不会选择我,至少不会选择我这名普通人。

所以卖衣服后我有时会突然感觉自己在一个世外桃源,没事我也会关注下互联网信息,什么 NFT 啊,web3.0 啊,看着这些东西很火热。但我知道它们不属于我,它们再火热,其实和我这个普通人,没有太大关系。

玮冬你别杠,你说点正经的。

好,我说点正经的。我们创业后也有多次接触其他品类的机会。

我们之前写案子,帮客户做猫粮的品牌策略,顺便也打听了下这个品类的入场门槛。宠物嘛,新兴风口,年轻人都喜欢。我身边如果有 10 个人想创业,那其中 8 个人想做消费品,再其中 6 个人想做宠物品类。都觉得好时尚,萌萌哒。

客户说,要做这行,你首先差不多要有非常成熟的供应链支持,不然在产品开发阶段你会消耗几十万的成本去试错和尝试,然后产品开发出来,囤货又得几十万吧,另外你还得准备几十万到上百万的推广费用。因为现在市场竞争非常激烈。

末了,客户语重心长地说,我们现在这款猫粮,每月销售两万 +,但依然不赚钱,每月亏损数百万,如果不是融资撑着,早挂了。

听完这话,我知道,我想选择它,它不会选择我,至少不会选择我这名普通人。

我们还曾想做一些洗护类产品,我的电商合伙人这块比较专业,帮我算了下账。产品开发,开模具,差不多 20 万~30 万左右,另外一开始要准备 10 万件货吧,平本出,先冲量,不赚钱,差不多 100 万资金,推广费用再准备 30 万吧,可能不够,但先按 30 万算,配合同步站内外推广。

我说这一套动作下来,我们能赚多少啊?

玮冬你傻啊,这一套动作下去,能保证产品推出来就不错了,现在洗护、护肤标品竞争非常激烈,大家都在烧钱砸。赚钱要等以后。

听完这话,我知道这又是一个我想选择它,它不会选择我的故事。

我拜访过做健康食品的创始人,他告诉我,产品开发阶段就耗费了几十万,在供应链这块的打造,又耗费了 100 多万、

我还拜访了做美瞳的企业,创始人说:干我们这行,产品虽然重要,但最重要的是那个证,没有那个第三类医疗器械证,做这行只是在替别人打工。那个证我们公司用了七八年,近 1 个亿的费用,才终于拿下来。

我还拜访了做玩具的企业,我还拜访做医药的企业,我还拜访了……

诚然这个世界有很多很多的商业品类,有很多很多好的生意。

但这些生意,其实都和你,和我,这个普通人,并没有太大关系。

你看似有很多选择,但你其实没有选择。

复盘我们创业这一路,我们每走一步,其实都不是主动选择的结果,而是被机会裹挟着被动往前走。

我最开始创业没有钱,靠写文章来招徕客户,客户说给你个案子做做吧,5 万做不做?

当然做了,我没有选择。

又有客户说了,我们企业需要电商代运营,玮冬你有没有兴趣做做?

当然做了,我没有选择。

后来我的一个客户把我拉到办公室,问,我有个服装业务,暂时顾不过来,你愿不愿意做做看?愿意的话我们就聊一下。

竞争激烈的服装业务还要做么?

当然做了,不做我们下口饭在哪都不知道,你不做这个业务,有的是人想接。试试吧,死马当活马医。

然后我们就卖衣服了。一点点把它给做了起来。

我们卖服装后,还会有朋友来找我说:

玮冬,你们怎么不做抖音直播?

玮冬,你们怎么不找明星带货?

玮冬,你们怎么不选择……

我每次听到这话依然很无奈,难道这些,是我说想做就做的么?

每一个看似都是选择,但每一个都意味着你要投钱,你要试错,现在经济这样,你稍走错一步,直接就 gameover。

而且每个选择后面都要匹配相应的产品、团队、供应链资源,外人他永远不会看到这些,他只认为,这个你可以做,那个你可以选择,你可以 balalalala 。

我现在没事就会和团队宣导,说:我们的团队,包括我,其实我们都是普通人,没钱,没太多资源,没啥人脉。所以我们从来没有选择,也没有资格去选择。

我们能做的,就是抓住每一次浮现在眼前的机会,尽可能把这次机会扩大,让它赚钱。

如果没有机会,那我们就老老实实地安心工作,攒钱,磨炼,耐心等待机会的出现。

所以你们时常会觉得我比较保守,比较谨慎,甚至比较胆小。

但正是这种谨慎,保守和胆小,却让我从创业以来,挺过一次次危机,我身边很多牛 X 的人公司都挂掉了,但我们一直还活着。

所以请大家一定要耐心等待机会,以及在机会到来的时候,牢牢抓住它。

因为我们作为普通人创业,真的没有选择。

作为一名还未成功的平民创业者,我在亲自踩过一些坑后,建议所有的朋友们:

如果你是一个普通人,你想离开职场,做生意、开店、开公司、创业,最好能在这之前,依据下面的内容,对自己进行一个客观的评估。

普通人创业前面临的最大问题就是会高估自己的能力,低估创业的难度,如果在此之前进行一些有逻辑的测试,可以充分认识到自己能力水平的不足,甚至可以进行有针对性的训练补强。

而这些准备,将大大提升普通人在创业之后的存活率。

是的,普通人创业,最开始不要想着发财,而要想的是尽可能生存下来。只有尽可能在这场创业大逃杀中生存下来,才有可能在后续的过程中找到机会,实现发财之梦。

根据创业近两年的过往经验,我认为以下测试可以有效地帮助到普通人。

如果你认为自己不是一名普通人,是隐藏的大佬,天选之子,未来的马云,被埋没的张一鸣,则无需看下面内容。

第一轮测试:拉新能力测试

对于所有创业者,公司创始人来说:

拉新能力是最高优先级能力!

拉新能力是最高优先级能力!

拉新能力是最高优先级能力!

对于很多小公司来说,拉新能力甚至在最开始,要远远大于产品能力。

因为从公司开张那一刻起,所有的老板每天一睁眼,面临的就是,客户在哪?用户在哪?顾客在哪?消费者在哪?

同时,由于现阶段国内商业环境的竞争激烈,大家同质化严重,大多数公司的产品、服务,并不会比其他公司好太多,这就决定着谁有持续稳定、独特的拉新能力,谁就先能在市场上存活下来。

我见过身边诸多死掉的老板朋友们,最开始创业,耗费大量时间研究产品,耗费了大量资金,等产品一开发出来,推不动,不会拉新,不会推广,卖不掉,倒闭关门。

还有一些我认识的朋友,开个店之后,完全就是坐店,不懂开拓客户,不懂推广,不懂营销,完全吃自己之前积累的人脉,或者门店的流量,到最后一旦人脉吃尽,或者选址错误,就直接挂掉。

还有很多老板,觉得我不懂拉新,我不懂推广,我找一个懂的合伙人、懂的员工来帮我。要么就被坑了好多钱,什么也没卖出去,要么就是合伙人、员工一走,公司直接一蹶不振。

所以拉新能力是最高优先级能力,可以说是老板必须具备的核心能力!只要老板有拉新能力,那公司这个摊子,就已经具备了张罗开的条件。

哪怕初期产品能力不强,只要你具备拉新能力,也可以先跑起来,为产品后续的不断优化留出试错的空间和方向。

所以在创业前,你最好在职场中就要尽可能去培养自己的拉新能力,尽可能做和拉新、推广相关的事情。这个可以不拘泥于手段、方式。

比如你是乙方公司的牛X 客户经理,你是电商公司的牛X 推广,你是互联网公司的牛X 市场,你是快消公司的牛X 渠道销售,你是汽车公司的牛X 销售,你是传媒公司的牛X 写手……

只要你懂得有方法、有策略地去用一些手段,就能搞来客户、用户、买家,那你基本就具备了这个能力。

当然,如果你希望自己更强大一些,那你可以在此能力上不断进行延伸。

比如不断挑战自己,用非常少,甚至不花钱的方式带来用户、客户。

不断挑战自己,用之前没用过的方式去进行拉新、搞来客户,跳出自己之前的能力圈,培养多种拉新能力。

这个非常重要,我之前做在线教育的时候认识了一堆所谓的‌‌“用户增长大神‌‌”,这些用户增长大神各个擅长用免费的课程、资料、礼品进行微信裂变、获得用户,结果后面微信裂变被封杀,这些增长大神的技能纷纷无用武之地。

所以,多学会几种拉新方式总归是好的。

如果你接触不到这样的工作,那恐怕你需要在工作外去进行一些有针对性的训练,比如做个抖音号、做个公众号、做个小红书号,尝试去推广推广,练习这种思维,不过要注意别被培训机构割了韭菜。

当你发现拉新、推广对你来说比较难、比较棘手,没有什么头绪,各种手段都搞不来用户,或者搞来用户很慢。那相信我,你在创业之后,也将面临这种痛苦。

大家可以仔细看身边能做起来的老板,公司最开始第一批客户、消费者,一定是老板亲自上阵打下来的天下。

比较幸运,我在创业之前,就一直混迹于互联网公司的运营岗位,天天就是搞用户。我投过广告搞来用户,也通过灰产搞来用户,也做过微信裂变搞来用户,也做过红包活动增长用户,然后我自己也做过公众号,搞了3 万粉丝,也兼职通过BD 拉来过客户。这一切,都是在创业前,进行拉新能力的反复训练。

所以我后来开公司搞客户、做电商卖衣服,本质就是放大这个过程。

所以拉新能力测试,最高优先级!基本这一关,就会淘汰掉大多数人。

第二轮测试:小问题解决压力测试

创业后,所有老板每天会遇到大大小小几十个问题,每个月会遇到几百个问题。

这些问题,都不是大问题,都是很多小问题。

公司注册工商执照、对公账户、员工招聘、开发岗位、写BP 写PPT 写公司手册、定绩效、租房、拉网线、攒电脑、安家具、修电脑、修打印机、开除员工、做合同交社保、买工具、办物流、搭货架、缴税、开发票、调解员工情绪、安慰员工大姨妈……

等等等等各种各样的小问题。

这些小问题,很多人在职场打工的时候没有遇到过,因为很多事情不归你管,你也没有心思和权限管,但到创业后,这些问题扑面而来。

对于创业者,对于各位的老板来说,你能不能解决这些小问题,尤其是快速解决这些小问题,非常关键。

因为你开公司后,每天节奏非常快,都是推进型的层层速进,一旦某个小问题你无法快速解决,它很有可能就会缠绕着你其他事情,一环扣一环,后面的事情你就推进不了,节奏就慢了下来。

能快速、大量、密集地解决小问题,其实是很多创业者非常忽视的一个能力,它会产生很多深远的影响。

首先你能快速解决很多小问题,让它们不困扰你一天两天,你就会节省出很多精力,专注解决更高难度的问题。

如果你能快速解决很多小问题,意味着你可以省很多钱。比如员工说电脑坏了,你啪啪啪上去一顿搞定,至少省200。做公司门头有人忽悠你要500,你自己网上搞了一个,还很好看,又省300。省下来的都是你的钱。

我对解决小问题省钱这个事情真的感触很深。我身边一些互联网高管出来创业,可能之前在公司花钱花惯了,或者融资了,一开公司,花钱就大手大脚。

我朋友说,冬哥,我要买个企业邮箱,1000 多元一年,这样显得正规。我说你花那钱干啥,我给他租了个公司域名,建了个企业邮箱,非常正规专业,只要50 元。

我朋友说,冬哥,我们最近打算买个电商系统看数据,好像是8999 元一年。我说你花那钱干啥,我丢给他一个联系方式,让他直接租就好,100 元就一个月。

这些都是很小的问题,但你解决了它,就会省很多钱。

创始人能快速解决小问题,还有一个最重要的意义,就是:

在团队面前树立你的威信,树立老板能干、强悍的形象,从而加深你的领导力。

小公司,员工们对于老板或多或少都有着能力的怀疑。员工丢给你一个小问题,你能快速解决,甚至员工出了很多问题不用找你,你直接上来啪啪啪啪给他们摆平。

那你在团队中的领导力会得到绝对的加强!员工会对你有向心力,心悦诚服,绝对不会私下建群骂你。

最怕的就是小公司老板,员工一有问题解决不了,老板也解决不了,老板只能骂员工:我招你来是为了啥?

长期以往,员工就会对老板失去信任,一旦公司有风吹草动,员工会立马拍屁股就走。

大家有兴趣可以看看那个纪录片——《张艺谋的2008》。我看张艺谋的感受就是,这绝对是一个优秀的创业公司老板。虽然张艺谋是个导演,但解决音响、舞蹈、音乐设计、镜头场景、工资项目、员工吃住大大小小问题全都信手拈来,甚至还不是外行指导内行,全都解决得深入彻底,表达得令人信服,这就会让很多优秀人士愿意跟着他干,从而形成绝对的领导力。

做小问题压力解决测试也很简单。

从明天上班开始,你作为你公司的一名员工,只要看到公司有各种小问题,大到这个业务没人管、工商没人跑,小到公司灯管坏了该换了,你都可以亲自尝试去解决一下。

你老板、你上司扔给你大大小小是你的、不是你的活,以及各种讲理的、不讲理的需求,你都接住尝试干一干,哪怕他们让你去订个外卖,你最好也尝试做一做。

以及你看到你同事业务做不下去了,活干不过来了,你都亲自去帮一帮。

相信我,你做的这些事情,未来创业后,一个不少的都会出现在你的公司。

你甚至可以反复做这些事情,不断地去练习解决小问题的熟练度,相信我,解决问题也是需要习惯积累和锻炼的。

如果你在这个过程中,发现自己能解决掉大部分问题,甚至会愈战愈勇,不解决问题誓不罢休,甚至会享受此过程,乐在其中。

那我认为你已经具备了一个优秀创业者的素质。

不过那时你这么优秀,公司应该会给你加薪吧?

第三轮测试:引领追随者测试

现阶段创业,还是需要团队作战。尤其你在解决上面的拉新问题、各种各样的小问题时,公司和业务需要靠谱的副手、核心骨干来帮你看着,让你抽出精力发挥出你能力的最大价值。

所以你必须要有真正认可你的追随者。他可能能力并不足够强,做不了你的合伙人,但却可以成为你最忠诚、最靠谱的副手,你把一些基本的事情交给他,可以完全放心。你出去办事、谈业务、谈客户,公司有他在,你就不担忧。

这种关系是超越普通员工的。

所以你必须有引领他们的能力,让他们对你的人品,或者利益,或者能力,或者口碑,或者梦想,是愿意信服,从而追随的。

这个测试我认为在职场中通过管理场景可以观察,也就是你需要在职场中做到一定的管理岗,比如下面管3 个人或者十几个人。

在这个过程中,如果你的下属经常会抗拒你的决策;你每次发表宣导,下属都目光呆滞;你当上领导后,下属离职率飙升;下属离职后,直接把你拉黑,再也不想搭理你;下属对你很冷漠,大家都是公事公办……

那这些都证明着你无法引领追随者,你创业后大概率是无法把招聘来的员工变成心腹,变成核心团队,只会是一般老板和员工的普通关系。这种普通关系在小公司里极其脆弱。

如果你发现你的下属们跟着你很有干劲,你的任何指导他们都表示认可;逢年过节还问候你;甚至你离职去了下一家公司他们表示愿意跟着你一起走。

那大概率你开始慢慢有了自己的领导力,可以开始引领一些追随者。

我手中始终有一份员工名单,这份员工名单是在公司到了最危险时刻,我也完全不会裁掉的人。因为我知道只要有这些人在,公司就一定会东山再起。

公司的本质是要靠老板和他的一群忠诚的追随者打造。

啥,你没做过管理岗?大哥,你要不要先积累点管理经验?不然你开公司后怎么管员工呢?哪些员工要靠钱吸引,哪些员工要靠大饼吸引,哪些员工要靠展望来吸引你都不知道,咋管理下面的人呢?

另一个比较现实的就是,小公司最开始很难招到一些优秀的员工,如果有一些追随者愿意跟着你,则最开始公司的初期团队搭建,就有了基本盘。

我身边很多朋友创业后最大的苦恼就是公司太小,招不到靠谱的人。其实在你做公司前,就应该有一群人愿意追随你了。

第四轮测试:空手套白狼赚钱测试

作为一名普通生意人,我衷心建议:

如果你打算从职场跳出来,开始创业或者做生意的话,千万不要带着自己打工多年的积蓄,或者拿着家里的储蓄去投资创业。

至少不要一开始就这么做。

因为没有经过创业洗礼,手上还拿着很多现金的你,那简直就是残酷商业世界中待宰的羔羊,送财的童子。

我见过身边诸多的前同事、前前同事、职场好友们带着积蓄出来创业、开店、开公司、开发APP,到最后赔个底朝天,又老老实实回去打工,几年白干。

如果你真心想做生意,我建议你可以最开始,先测试一下自己。

怎么测试呢?

你就让自己通过不花一分钱,或者只花非常少的钱的方式,赚到一点钱来。不用多,10 万这个目标就行。

你可以写案子、倒卖东西、提供服务、做咨询、参与项目、做兼职,总之想尽各种办法,搞到这10 万块。

当然,如果你觉得10 万很少,自己轻轻松松就可以达到,那也可以适当提高门槛,20 万、30 万都行,甚至50 万。

在这个过程中你会发现,离开了你现在的公司,那些曾经说要照顾你生意的朋友都没了踪影;

你会发现,你之前设想的某种赚钱模式,根本就不复存在;

你会发现,你以为你的服务会有很多人买,结果真正付钱的人寥寥无几;

你会发现,打工赚工资只需要996,而创业赚钱则需要007。

到最后你会发现,你打工能月薪2 万,出来创业后,赚第一个20 万都难得要死,然后也累得要死。

如果你能完成这个测试,我认为,你创业不能说成功,至少存活率会相当高。那时你再把你的积蓄投进去,至少也算事半功倍。

因为做生意、创业,就是在各种绝路中找到出路,用各种不花钱、少花钱的手段解决问题。然后一旦发现能解决问题,就大举压上,开始猛冲。

如果你通不过这个测试,那估计你也老实了,安安心心回去上班,吃喝玩乐买房子,也比把钱亏掉了好。

因为攒了多年的积蓄,说亏就全亏掉,那个心疼感,估计会让你苍老5 岁。

而你空手套白狼赚到的钱即使全亏掉了,你也并不害怕,不心疼。

因为你知道,后面还可以用各种手段再赚到钱。

所以以上的几种能力测试,是我创业之后,认为对于公司存活到现在,有决定性帮助的能力。

能拉新,让我们很多业务一做就能迅速开展,然后不断地优化,进钱;

能快速解决各种各样的小问题,让整个团队在创业过程中始终保持着顺畅的推进速度,从来不会出现打打停停的混沌感;

把员工逐渐培养成核心骨干,让他们愿意追随我,使得公司员工再怎么离职,基本盘依然保持不变,始终保持稳定的架构,稳定的向心力;

用尽各种办法,低成本或者无成本地搞到钱,使得整个公司可以持续地运转下去,到最后一步步发展起来。

以上就是我创业后的一些总结,希望能帮到那些想创业的普通人。当然也不是说你以上测试没有通过就没法创业了,只是或多或少这些问题,都将会在创业之后找上门来,成为致命的关键一击。

因为真实的商业世界,真的是残酷而又不讲道理啊。

 

 

就算是有选择的,其实心里也很慌

那个连锁咖啡店女老板身上有我一些企业家朋友的影子:从底层奋斗上来、聪明务实肯吃苦,学习能力表达能力双强,情商高讲义气。他们这样的人经的事多,抗打击,再多失败都能站起来。但这种打击不能是系统性的、致命的。

以前搞过几年企业家培训,来的主要是中等以上规模的民企,也有国企。高峰的时候学员里的两会代表在京聚餐能坐两桌。这种政治身份对他们来说多少是护身符也是话语权。但后来还是眼见着一个个出了各种状况或日渐低调。汇源果汁要被可口可乐收购的时候我们还给朱新礼开过庆祝派对,让他给其他学员讲讲国际并购经验。老朱多能干实在一个人啊,做得多好啊,没想到最后给大家沉浸式展示的是被一纸公文破产的经验,而且完全没地儿说理去。这就属于致命打击了。

另一个朋友在北京开发了地标式物业,又回家乡开发旅游景区,从0做出了5A。老婆孩子都移民澳洲了,他宁肯频繁两边跑也不走。然后有一天人就失踪了,猜是配合调查,啥消息没有。一年才出来,说是被二十几年前一笔几十万的往来牵扯进去的,一开始就说清楚了,但大案不结谁也别想走。为了把无妄之灾做实,最后税务又进场查一通罚了一点钱了事。他出来以后才知道,在他生死不明的这一年里,家乡老母亲想不开自杀身亡了。他安安静静做了一些收拾安排,去澳洲和妻儿团聚,再也不回来了。这是系统性打击。

这样的故事我能讲三天三夜。当然你可以说富贵险中求,我自己认识的中国企业家过去三十年的各种成功故事也能讲三天三夜。但以后会越来越少。公权不能大到只顾自己随便乱来,风险不能大面积不可预期,那样每个人都会处于没犯错但可能被惩罚的境地,最优策略就是尽量躺平。可是都躺平就行了吗,自动驾驶模式随时撞山。而且人不是动物,是有精神追求的(动物也有呢)。马斯洛那个图,早就被证明人并不是只有物质被完全满足才会追求安全、尊严和自我实现,凤姐就是一个例子,更何况那些已经有钱有见识的企业家/中产阶级。

说这些“有用”吗,没有。就像那个咖啡店老板说的,生活还要继续,还要想别的办法活下去。大多数人是看不清也没有选择的,少部分人是看得清但没选择的。更少的人是有选择的,能不能看清就是未来命运的关键了。

虚领顶劲八面支撑:我听到她说监狱的遭遇,真是心酸

mi粉粉媛至少也做到没第二个我:是的,而且就算是有选择的,其实心里也很慌

阿莉埃蒂大人:在北京创业,线下培训非学科类的,三年允许开店的时间加起来差不多半年吧,租金减免一共只有2周,期间,发不起工资,退不起会员费,应付过几起投诉仲裁,去年把店面全部零转让。这几年,没看到任何的政府扶持补助,只有配合。到现在人还恍恍惚惚,对什么都开始怀疑,公权力,自信,未来人生……

大龙虾小四月:听她爽朗的笑声真心酸。跟她同样年纪的亲人现在也是没落了。

____JYUGWO:上班路上听完了真是字字泣血,现在最大的问题是没有了信任和信心。我身边的朋友们,大家今年都说不敢消费了,没人有好的预期。


@清於门下茶僮子发布于23-6-4:

有一对湖南的小夫妻,今年也才二十五岁。五年前他们过来这边打工,夫和妻都选择了当外卖员。

夫妻俩很会动脑筋,一直关注什么外卖点卖率最高——小龙虾!于是夫妻两个跑去小龙虾店打工,虚心向老厨师请教学习。

妻子是社牛,特别擅长和各种人打交道,不到三个月就学到了做小龙虾的配料配方和技法。然后他们又在原配料配方的基础上加上湖南菜的做法。先是摆大排挡,生意和口碑相当的好。

今年四月中旬,他们和一家羊肉面店商谈妥当,租到八月二十日出伏来试做小龙虾生意。

妻子又去乡下和小龙虾养殖户谈妥直接进货价。夫妻两个每天三点半起床进货,然后拣小龙虾,因为雇不起人,叫了家乡的父母和岳母三位老人过来帮忙。

最近几次别人请我吃小龙虾,叫的都是她家的外卖,肉瓣鲜嫩,入味不腻,里面还有手指年糕、六月黄之类的拌食(不算小龙虾斤两里),一盒三斤吃完欲罢不能。

丈夫看起来就是那种埋头苦干的敦敦实实的年轻人,妻子长着红扑扑的小圆脸,未言先笑,一副又诚恳又满是活力的样子,她招呼客人询问满意度的时候,总让人感觉大伙是在一起奔赴美好生活。

@清於门下茶僮子发布于23-8-24 21:09

倒闭了,她和丈夫放弃了小龙虾店离开了当地,消失在茫茫人海之中。