– 我会观察人们对他人释放善意时会做什么，并以同样的做法回报。比如我的姐姐很喜欢给朋友寄卡片答谢之类，我意识到她也非常期待收到这样的卡片，所以我会定期给我姐姐寄卡片，而这会让她感动到热泪盈眶。

– 承认我犯的错误，全盘接受，甚至过度批评自己。这往往能够使受伤的人无法进一步批评我。

– 给孩子（10 岁）一种选择的错觉，以便让他们做我想让他们做的事情，不要说「穿上你的袜子」，而是说「你想穿这双袜子还是那双袜子」。让他们感受到自拥有一些生活中的控制权，并练习如何作出决定。

– 我最喜欢用的一个技巧是，当我失眠时，我会蜷缩成最舒适的姿势，闭上眼睛，然后努力假装是早上 6 点，必须起床上班去了。不知道为什么，这总能让我很快入睡。

– 当我的孩子们还小的时候，如果我觉得他们在撒谎，我会让他们伸出舌头。他们认为我可以从舌头的颜色判断他们有没有撒谎。实际上，是他们伸出舌头时会不会犹豫才让我知道他们是否在撒谎。

– 在与商务客户交流时，如果他们提到自己的孩子，请要求看一张照片或者问一些能引发自豪父母回应的问题，这可以加快建立信任的速度。

– 晕船治疗，这对不知道原理的人有效。告诉晕船的人需要吃一个橙子，说橙子可以有效治疗晕船，以前的海盗们总会备着它。实际上的心理学是，晕船没有治疗办法，它是大脑失去地平线的观测尺度导致的，而吃橙子可以创造安慰剂效应，欺骗他们的大脑相信问题已经解决了。

– 用「谢谢」代替「对不起」。比如说，「谢谢你等我」而不是「对不起我迟到了」。这会将注意力从负面情绪上移走。

– 当有人做你喜欢的事情时，奖励他们。就像对狗说「乖」的感觉一样。所以如果他们说了你喜欢的话，「我喜欢你说的那句话！」或者「这是一个好问题」。虽然这样做本质上只是强化积极信号，但在工作场所尤其有效。例如，「我真的很喜欢你写报告的方式」或者「非常感谢你注意到那个。我钦佩你能做到这一点，而且这很有帮助」。当你学会给别人有意义的赞美时，你会惊讶地发现在社交和职业方面会变得顺畅很多。

– 我在一家保险代理公司工作，很多客户都很脾气不好或者粗鲁。我在这个地区租房已经十年了，所以我对镇上的所有公园都很熟悉。我会看着他们的地址说：「哦！你住在金斯顿公园附近。我经常带狗在那里散步！」他然后们的态度了就完全改变了。他们不想冒犯可能在现实生活中遇到的人。

– 如果想要和人拉近关系，就在他们擅长的事情上寻求帮助，人们喜欢感觉重要和被需要，所以你通过提问来满足他们的需求，这样他们会自动地对你产生积极的看法。这也会让他们敞开心扉，即使是很多害羞的人，如果遇到自己喜欢或擅长的事情，也会变得开朗。通过这种方式，你会遇到一些很棒的人。另外，你还可以看到他们在「权威」地位下对待他人的方式，这将帮助你决定是否想继续建立关系。

– 我哥曾遇到一个喝醉的壮汉挑衅他，那个壮汉问「你瞅啥」，我哥说「我在家里可以看到外面有一堵 4 英尺高的石墙」。这个回答让挑衅者措手不及，并使他从高度亢奋的状态里脱离出来。随后，那个壮汉在我哥腿边坐了下来，大声痛哭，诉说自己是怎么和女朋友分手的。

– 通过询问别人的生活来控制对话，每个人都喜欢谈论自己，这样可以显著减少他们问你一些你不想回答的问题。「你孩子在游泳队里表现怎样？他乐在其中吗？告诉我更多选拔赛的过程。」你在乎这些吗，不在乎，但对方会认为你在乎，并兴奋的谈论这些，这样你就不会被问道「你的离婚手续办得怎样了」这样的问题。

– 我是干采购的，有次我需要给客户交付一个零部件，客户给了 6 周的期限，但生产商交货要 18 周，所以在和生产商的销售人员打电话之前，我先联系了他的老板，告诉他对接我的销售人员工作非常出色，建议给他加薪。过了几个小时，我再给那名销售人员打电话，表达了时限紧张的情况，他很热情的帮我把零部件生产需求排到了优先列表的第一位，我在 4 周后就拿到了货。

– 当我感到不堪重负时，我会列出我需要做的所有事情，即使是琐碎的事情。然后我会逐一检查这个清单，并问自己：「如果我今天不做这件事，会发生什么坏事吗？会让我以后的生活更困难吗？」如果答案是否定的，我就划掉它。这样一来，这一天似乎更容易应对，如果需要的话，我会在第二天采取同样的步骤，直到我感到更加掌控自己的生活。

– 我是一个平面设计师，对于那些挑剔的客户，我发 5 个版本稍有不同的完稿过去，要比只发 1 个完稿得到的修改意见少很多，因为让他们挑选会提前满足他们的控制欲。

– 尴尬的沉默法则。在工作中，如果有人提出不合理的要求或反应过度，我就会长时间困惑的盯着他们。这甚至在我的老板身上也起作用了。

– 如果人们因为售价上涨而生气（我在快餐店工作），我能理解他们。就像他们说的，「价格又涨了？呸！」我会说，「是的，我知道。很糟糕，不公平。」这避免了他们朝我发脾气。

为什么一紧张就会拉肚子

身边总有一些人，每到考试、面试、工作汇报的重要场合就紧张得肚子疼，频繁往厕所跑。虽说偶然出现的紧张性腹泻严格来说还算不上一种疾病，但如果经常发生，且腹痛腹泻超过半年，就有可能会发展成为一种真正的功能性胃肠病——肠易激综合征（irritable bowel syndrome）。

肠易激综合征简称为IBS，在我国的发病率约为10%，相当于人群中每10个人中就有1个人患病。那么问题来了，肠道为什么会突然‌‌‌‌“摆烂‌‌‌‌”？

人体神经存在最多的地方一个是大脑，另一个就是肠道。当我们吃东西后食物随着胃肠的蠕动、消化，会变成大便暂时存在结肠下部，当大便积累到一定量后，身体会触发直肠的神经反射，让人产生‌‌‌‌‘想排便‌’的感觉。而除此之外，当人体处于关键时刻，如开头提到的紧张场合，需要紧急做出战斗或逃跑动作时，就像战斗机搏斗前拋掉副油箱，都是为了帮助身体减负快速逃命，此时屎意就达到了最巅峰。

因此，简单来说，肠易激综合征，就是由于精神压力、肠道动力异常内脏高敏感等因素，让你的大脑和肠道无法好好配合工作，于是你动不动就拉肚子。而且，IBS 根本不受控制，很多时候拉也拉不出多少大便，更多的是黏液，虽然不至于危及生命，但会严重影响生活品质和心情。

肠易激综合征分为腹泻型，便秘型，还有混合型，也就是便秘腹泻同时交替出现。其实，肠易激综合征是一种非常高发的而且不管什么年龄段的人都有可能会得的肠道疾病。那么如何防止它在关键时刻‌‌‌‌“捣乱‌‌‌‌”呢？

尽量少吃或不吃刺激胃肠道的食物，多吃一些清淡易消化的食物，少吃容易产气的食物，如常见的豆制品、红薯等。适当调节情绪，人的情绪跟肠道神经密切相关，调整心态也有助于预防和缓解IBS。如果病情比较严重已经影响到了生活，请及时寻求医生的帮助

为什么一进商场或书店就想上厕所？

在短暂的城市化过程中，人类已经进化出了多种都市特有病症：比如路怒症，书荒恐惧症，震动幻觉综合征，还有‌‌‌‌“一进书店就想上厕所症‌‌‌‌”。

‌‌‌‌“为什么一进书店就想上厕所？是为了给知识腾地方吗？‌‌‌‌”

大部分有这种困惑的人都羞于启齿，把烦恼摊开都担心会徒增温室效应，更没有必要上医院挂号，就算去了也不知道该挂肛肠科还是精神科。其实呢，这种情况也不算罕见，一进图书馆时就想要大便，这种现象在日本还有个专有名词，叫‌‌‌‌“青木まりこ現象‌‌‌‌”。

起因是在1985 年时一家出版社所出版的同名杂志《本の雑誌》，第40 期的内容有位29 岁的女性读者青木真理子投稿，她提到她发现自己大约从两三年前开始，只要待在书店的时候，就会突然想大便，也正因为这位青木小姐的投稿，引起了许多人的共鸣，当时的总编辑同时也是作家的椎名誠先生，便将此现象赋予了一个专有名词——‌‌‌‌“青木まりこ现象‌‌‌‌”，并被wiki 收录，沿用至今……简直是对青木真理子小姐一生的社死‌‌‌‌“诅咒‌‌‌‌”啊。

日本人甚至做过调查，至少数百万人有过类似的经历，大概有5%~10%的人试过一进书店就想上厕所，而且女性的数量比男性多出2到4倍。不过遗憾的是，虽然众多专家和思想家对这一现象的机理进行了大量的研究，但至今仍未达成一致意见。

其实不乏有‌‌‌‌“纸张过敏‌‌‌‌”、‌‌‌‌“彩页特有的油墨香味刺激肠胃‌‌‌‌”、‌‌‌‌“书架上摆放的书籍有序性刺激大脑‌‌‌‌”、‌‌‌‌“阅读印刷字刺激颅神经，向下半身发出指令‌‌‌‌”、‌‌‌‌“拿着书的触觉会唤起排便行为‌‌‌‌”、‌‌‌‌“站着看书时放松的直立姿势会使粪便向下移动‌‌‌‌”、‌‌‌‌“因为人们的习惯是在去书店前总要填饱肚子‌‌‌‌”、‌‌‌‌“蹲下来找书的时候，总是难免压到腹部，直肠的角度也会稍稍调整，也会更容易触发身体误以为你已经准备好了‌‌

甚至还有排便条件反射理论，也就是潜藏在人体深处的记忆被唤醒了，因为很多人小时候都会在上大号时看书，有时没有条件也要创造条件，连洁厕液和沐浴露的说明书都不放过。精神科医师三岛和夫认为，这驯化了人类像巴甫洛夫的狗一样，形成了‌‌‌‌”看书→拉屎‌‌‌‌“的条件反射。

作者上前淳一郎曾评论说，对这一现象的各种解释都是类似于‌‌‌‌”巴西的蝴蝶扇动翅膀引发德克萨斯州的龙卷风‌‌‌”这种假设性的概念。如果你真的需要一个答案的话，可以像相信星座一样去选择你喜欢的理论，并选择相信它

研究：保持乐观心态 可能“特别长寿”

你是天生的乐天派吗？如果是，那么恭喜你。因为根据美国的一项研究发现，乐观主义者比悲观主义者更长寿。

那些人生态度比较积极、正面的人活到85岁或以上的可能性更大。

其中的道理是，乐天派更容易控制自己的情绪，因此遇到各种生活压力时更会保护自己，受到的负面影响较少。

但是，这并不意味着天生比较悲观的人就一定倒霉。悲观主义者可以学会想象一下，当未来一切都好转时的情景，这样做可以使他们受益。

研究人员收集和研究了两组志愿者的数据，并对他们总体的健康状况、乐观程度、运动和饮食以及是否吸烟、饮酒等进行了评估。

研究发现，那些最乐观的人，无论男女，他们平均寿命要比那些最悲观的人高出11-15%。

有待探讨

随着医学的进步，人们已经了解疾病与早亡的许多风险因素，但却对‌‌“积极的社会心理因素‌‌”会给健康老年带来什么影响缺乏认知。

美国波士顿大学医学院的精神病学副教授李（Lewina Lee）表示，该研究显示，如果能积极乐观，可能有助于健康老年和长寿。

她还表示，这意味着通过一些干预措施，例如想象一下未来一切顺利，或是通过强化认知行为疗法能让人提高乐观程度。

当然，至于为什么乐观的人更容易长寿仍然有待辩论。

‌‌“其他一些研究结果的最初证据显示，较为乐观的人更倾向于设立目标，并有信心去完成这些目标。他们更善于解决问题。同时，在面临压力的情况下，也能更好的控制自己的情绪，‌‌”她说。

乐观长寿者典范

阿尔弗莱德－史密斯（Alfred Smith）是苏格兰最长寿的老人，享年111岁。

史密斯天生乐观开朗，在他过100岁生日时购买了一台新洗衣机，并做出把洗衣机保修期延长10年的决定。

当时，就有人说，史密斯的长寿跟他的乐观情绪有关。他们说，乐观是史密斯长寿的秘密之一。

胡德教授（Prof Bruce Hood）是英国布里斯托大学社会发展心理学的教授，他开设的一门课程是‌‌“幸福科学‌‌”。

他表示，该研究支持积极思维有益这一现存的证据。他认为，这可能与乐观主义者能够更好地处理压力，以及避免过度反思生活中一些负面事件的影响有关。

‌‌“我们都知道，压力可以给人们的免疫系统造成负面影响。因此，这有可能意味着乐观主义者可以更好地应对感染。‌‌”

‌‌“还有一些研究表明，压力能使染色体端粒变短。如果染色体端粒变短会引起细胞衰老，并增加人们罹患心脏病，糖尿病和癌症风险，‌‌”胡德教授说。

所以，要想长寿，凡事都要往好处想（always look on the bright side of life）。

为了不得病 为了不变丑

我有一个面目清秀的女友，多年没见，再相见时，吓了我一跳。一时间张口结舌，不知说什么好。她倒很平静，说，我变老了，是吧？我嗫嚅着说，我也老了。咱们都老了，岁月不饶人嘛！她苦笑了一下说，我不仅是变老了，更重要的是变丑了。对吧？

在这样犀利洞见的女子面前，你无法掩饰。我说，好像也不是丑，只是你和原来不一样了，好像换了一个人似的，整个面目都不同了。

她说，你不知道我的婚姻很不幸吗？

我说，知道一点。

她说，我告诉你一件事，一个不幸福的女人是挂相的。我们常常说，某女人一脸苦相。其实，你到小姑娘那里看看，并没有多少女孩子就是这种相貌的。女子年轻的时候，基本上都是天真烂漫的。但是你去看中年妇女，就能看出幸福和不幸福两大阵营。

我说，生活是可以雕塑一个人的相貌的，这我知道。但是，好像也没有你说得这样绝对吧？

她坚持道，是这样的，不信你以后多留意。到了老年妇女那里，差异就更大了。基本上就分为两类：一种是慈祥的，一种是狞恶的。我就是属于狞恶的那一种。

我不知如何接下茬，避重就轻说，不过，我们在照片上看到的老年人，都是慈祥的。

她说，对啊。那些不慈祥的，根本活不了太久。比如我，很可能早早就告别人世。

话说到这份上，我只好不再躲避。我说，那么你怎样看待自己的相貌变化？

她说，我之所以同你讲得这样肯定，就是从我自己身上得出的结论。因为我的婚姻不幸福，我又没有办法离婚，所以一直在怨恨和后悔中生活、煎熬着。对着镜子，我一天天地发现自己变得尖刻和狞厉起来。当然，这不是一天发生的，别人看不出来，但我自己能够看出来。我用从自己身上得到的经验去看别人，竟是百分之百地准确……

我看着她，说不出话来。在这样透彻冷静的智慧面前，你只能沉默。

每当我想起她来，心中都漾过竹签扎进甲床般的痛。她所具有的智慧，是一种波光诡谲入木三分的聪明，犹如冰河中的一缕红绳，鲜艳地冻结在那里，却无法捆绑住任何东西。

我愿意把她的心得转述在这里。女人会不会因为心理不健康而变丑，我不敢打包票。因为心理不健康而导致身体上的病患，却是千真万确的。

为了不得病，为了不变丑，人们只有更多地让爱意充满心扉。

摩斯（Iris Mauss）任教于加州大学伯克利分校，是最早系统研究快乐理论的心理学家之一。

她说，她是被过去几十年美国出版的大量自救励志书启发的。大部分书籍都会把快乐感列为生活的必要条件。摩斯说：‌‌“无论身在何处，都能看到书上说，快乐对我们有多么重要，要怎么让自己快乐起来之类。这些书都把快乐当作了一项指标。‌‌”难道这些书的目的，就是为了让人们对当下的状态失望的吗？

‌‌“如果把快乐的作用抬到这么高，人们很可能就会把快乐的标准上调。他们也许会觉得，必须无时无刻都感到快乐。但达到这个标准并不容易，因此会有人对自己失望。如此，这些自我救助的书其实是南辕北辙了。‌‌”

摩斯还很想知道，如果只是简单地问自己‌‌“我到底有多快乐？‌‌”——是否会产生一种个人情绪，阻碍我们到达自己追求的快乐状态？

摩斯与塔米娅（Maya Tamir），萨韦诺（Nicole Savino）和安德森（Craig Anderson）展开合作，通过一系列研究验证了这一想法。其中一份详细的调查问卷，要求受访者给以下的说法评分：

•无论在何时，我有多快乐都能够反映出我的人生价值•为了过上有意义的生活，我必须在大多数时候快快乐乐•我会很重视生活细节，细节可能影响到我个人的快乐指数

团队的发现和预期的一致。受访者对这些说法越是支持的，他们对当前生活的满意度就会越低。

因为受访者的境况，问题变得复杂。有些人近期经历过一些事件（诸如丧亲之痛等），产生了很大压力。对于这部分人来说，他们所谓的幸福几乎一致。也就是说，如果所处的境况已经很糟糕了，那么对于快乐的向往并不会让人更加痛苦——相反地，情况有所好转了，先前的痛苦也会压制住那种自然而然产生的满足感。

试验是否能在短期内操控人们的心态，以改变他们对快乐的态度，这是摩斯和她的同事们下一步要进行的工作。他们实验是这样的：先让半数参与者阅读一篇伪造的报道，上书幸福的重要性；剩下的一半是对照组，他们要阅读一篇关于‌‌“良好的判断力‌‌”如何有益的文章。文章本身不会带有情绪倾向。随后，团队会要求所有参与者观看一部有关于奥运会夺金的温情电影，再来询问参与者们的观感如何。

团队再次发现了这个颇具嘲讽的结果：相比之下，那部分对于快乐更为渴望的参与者，看完电影后的情绪起伏较小。

实验似乎表明了一点，一旦事先看过积极正面、充满希望的东西后，参与者对于快乐‌‌“该有的样子‌‌”的预期会变高。因此，他们会不断质疑自身的感受。如果他们的真情实感不足以达到快乐的准入门槛，看完电影会觉得失望，并不受鼓舞。

你可能会有这样的感觉，当自己身处一场诸如婚礼的盛大仪式中，或在‌‌“一生‌‌”最豪华的旅行之中时：越是要要享受每时每刻的快乐，收获就越少。然而，有时候可能只是去附近走走，却意外成就一次美好的经历。摩斯的研究表明，这种现象可能在其他很多领域里也说得通。

从那时起，摩斯就发现，追求快乐却让人们更加感到孤独和疏离。这或许是因为，这种状况下人们会把注意力聚焦在自己身上，更加关注自己的想法，而不是去欣赏周围的人。摩斯说：‌‌“关注自身可能会让我减少人际交往，而且如果我觉得有人‌‌‘搞砸’了我的快乐，我可能会更加负面地评价他们。‌‌”

影响远不止于此。今年早些时候，加拿大多伦多大学的马格里奥（Sam Maglio）和美国罗格斯大学的金（Aekyoung Kim）发现了另一种适得其反的可能：有意识地追求快乐，会让我们感觉到时间的流逝。快乐太过模棱两可，其内涵一直在发生变化。人们很难感受到自己已经到达了快乐的巅峰，即使某时某刻，确实有所满足，人们也希望这种感觉能够长长久久的。如此便会导致手头上的事情变得越来越多。马格里奥说：‌‌“快乐本可以源于当下的享受，却因持续不断的负担而离我们越来越远。‌‌”

然而，如果生活中没有什么大的挑战，那么这些研究成果确实能够让我们重新思考自身的态度和行为。马格里奥指出，社交媒体让我们尤其能注意到其他人经过装点的生活。如此，我们可能会更加向往那种幸福、刺激的生活。他说，如果不用他人作为衡量幸福生活和人生意义的标准，我们的生活会快乐的多。

很多研究表明，更加愿意包容负面情绪的人，即并不把负能量当作快乐死敌的，恰是长期以来都对生活更加满足的那批人。她说：‌‌“一旦你努力地寻求快乐，可能会变得非常爱评判，厌恶生活中负面的事情，然后你会因生活中的不美好而苛责自己。‌‌”基于以上的原因，她建议人们对生活的起伏采取更加坚忍的态度，人们需要接受随时会来的负面情绪，而不是试图消灭它们。

幸福就像一个胆小的动物。一旦你停止追逐它，你就会发现，幸福会变会自然而然地到来。