远程办公的实用神器和注意事项

新冠病毒继续在全球肆虐之际，越来越多人选择在家上班。

哈尔福德女士是英国曼彻斯特一家律师事务所的负责人之一。

他们公司最近有一名雇员刚从国外滑雪度假回来。该名雇员出现感冒症状，哈尔福德女士建议他在家上班，避免把病毒带到办公室，传染给别人。

哈尔福德女士自己出现流感症状后也决定在家工作。

哈尔福德女士解释说，有同僚患免疫力下降，公司不愿意冒险。

为了抑制新冠病毒（Covid-19）的传播，许多国家都呼吁人们尽量减少外出。

全球许多公司实行灵活工作制，允许雇员在家中办公。

美国苹果公司首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）告诉公司职员，如果工作允许，可以在家上班。

其他公司诸如亚马逊和谷歌等也采取了让雇员在家上班的灵活政策。

在新冠疫情非常时期，居家工作受到了众多雇主和雇员的欢迎和重视。

幸运的是，现代科技和通讯手段可以为人们提供居家办公的种种有利条件，让人们可以足不出户有效地办公。

保持联系

与同事的交流和沟通是工作中最关键的环节，这也是远程工作会议需求量如此之高的原因。

在中国，自从冠状病毒疫情爆发以来，使用Cisco Webex视频会议服务的人数上涨了22倍。

为了满足不断上涨的需求，Cisco Webex视频会议服务也升级了其免费服务系统。

任何人都可以登记使用其免费服务，最长可达90天。该服务软件还把参会者人数上限从过去的50人上调到100人。

另一款软件Rival Zoom也提供免费视频会议服务，包括一对一视频会议。

该软件的视频会议功能可以允许多达100人参加，最长时间为40分钟。

注意安全

但是，在家远程办公也为黑客提供了可乘之机，因此要注意网络安全问题，特别是那些对远程办公不熟的新手来说。

黑客可以盗取敏感信息或是进行网络诈骗等。

为了避免安全漏洞，大多数公司都会使用VPN软件进行加密。

但即使使用比较好的VPN软件，企业可能还需要购买更多用户许可证或提高服务器容量，以满足所有人一起使用时的需求。

还有一种选择是，利用远程桌面软件从家中控制你的工作电脑。

当然，如果在家工作还必须要保证网络连接可靠和畅通。

专家建议任何需要在家中隔离和工作的人检查和确保家中的网络连接可靠，并确保网络安全。

比如，你可以跟你的宽带网络供应商联系一下，看你是否可以使用VPN等。

如有必要，你可能还需要进行网络升级，或是购买移动热点网络（mobile hotspot）或路由器。

在不同地点办公的同事如果需要分享网络文件，可以考虑使用比较安全的即时通讯平台，比如Slack。它可以为人们提供文件分享以及视频电话等多种功能。

Slack是一个集电子邮件、短信、文件整合等大规模工具集成的一个群聊群组。

Slack建议用户建立一个官宣频道（Announcements channel），大多数用户只能阅读上面的信息和文件，只有管理者和经理才有权发布重要信息。

这个软件还可以让使用者注明自己目前的状况，比如，在电话/视频会议中，或是暂时不在办公桌前等等。

另外，还有像微软的群聊软件Microsoft's Teams也具有这样的即时安全通讯功能。

如果需要更多服务，微软还推出一款付费版软件，但允许用户六个月的免费试用期。

类似的服务软件还有Asana，这都是有助于改善团队交流和协作的远程工作软件。

‌‌“好好工作‌‌”

但如果你在家工作注意力不集中怎么办？不用担心，有一款软件叫Focusmate，它就好比一个‌‌“视频同事‌‌”，帮助督促你好好工作。

你可以下载这个软件，它有摄像头。你可以在开始工作时把它打开，连在电脑上。

如果你在工作中间走开去看电视，并不会受到什么‌‌“制裁‌‌”，但你的‌‌“视频同事‌‌”可能会表现出轻微的不满。

使用过这个软件的人都表示，效果不错，减少了注意力不集中和拖延等情况。

今天的上班族可以利用现代科技轻松在家办公。

哈尔福德女士表示，或许可以借助目前的新冠疫情说服更多雇主为远程工作做好更加充分的准备。

她说，‌‌“从长远来看，在家工作对缓解交通堵塞和污染可能都有好处。‌‌”

②拆字打法

例如屈原的“屈”，常规打法是“qu”，拆开就是“尸”和“出”，在键盘上按“u”，再输入“shichu”，不仅打出了“屈”，还提示了读音。（图二）

③偏旁打法

也就是偏旁部首+某个字组成的新字，直接输入“u+偏旁部首+拆字”。

④特殊符号打法

想敲个心形或五角星，直接输入后按回车即可。

这几个方法都是用的电脑上的搜狗输入法，仅供参考，手机的话可以手写，不存在这个问题。

设想一个场景，你和一个智能机器人在一位法官面前，但法官看不到你，却要判断两者中谁是血肉之躯的人。如果法官认为你是真实的人，你就可以活下去，而另一方只能死去。你和机器人都希望能活着。法官公平而睿智。他说：‌‌‌‌‌‌“你们必须分别从英文词典中挑选一个词告诉我，我会通过你们选择的词来判断谁才是有肉身之人。‌‌‌‌‌‌”

你会选择哪一个词呢？

你会选择类似‌‌‌‌‌‌“灵魂‌‌‌‌‌‌”这样能够表达精神概念的词，还是选择能够表现个人品味的词，比如‌‌‌‌‌‌“音乐‌‌‌‌‌‌”？抑或是选择一个表述基本身体功能的词，如‌‌‌‌‌‌“放屁‌‌‌‌‌‌”？

这个简单的设想实验看起来可能很奇特，但一些认知科学家认为，这一设想有助于阐明我们对人工智能的基本假设，同时也揭示了一些意料之外的关于人类思想的见解。

毕竟，现越来越多的自动‌‌‌‌‌‌“聊天机器人‌‌‌‌‌‌”和自动语言生成器能依靠人工智能来与人类对话，或者编写我们每天接触到的大量文本。人们该如何判断在线聊天的客服代表是一个血肉之躯的人还是一个可笑的算法？又该如何判断一个小说故事是由一台机器编写的，而不是由一位真正的人类作家精心撰写的？人工智能交际现在已不再是一个单纯的理论前景，我们需要做好准备与其打交道。

麻省理工学院做这项研究的研究人员之一麦考伊（John McCoy）说，他的最初灵感来自与同事的闲聊。他们正在讨论由英国科学家图灵（Alan Turing）于1950年首次发明的‌‌‌‌‌‌“图灵测试‌‌‌‌‌‌”，该测试旨在判断机器的智能行为和人类智能是否能被区分开来。

最常用的一个测试方法是，我们给每个法官一个标准的聊天界面。在每次实验中，他们可能被安排与一个真人或者一个由人工智能驱动的计算机聊天机器人交谈，法官的任务是判断对方是人还是机器。如果聊天机器人成功骗取法官达到预设次数，即算通过了‌‌‌‌‌‌“图灵测试‌‌‌‌‌‌”。

麦考伊解释说，在推测是否可以只用一个单词来让法官作出判断之前，‌‌‌‌‌‌“我们想过‌‌‌‌‌‌‘图灵测试’中人们能够想到的最简单的词应该是什么。因此问题就是，人们实际上会说出哪些词呢？‌‌‌‌‌‌”正是受这个问题的启发，最终才会有今年发表在《实验社会心理学杂志》上的那篇研究论文。

在第一个实验中，麦考伊和他的同事厄尔曼（Tomer Ullman）要求1,000多名参与者回答上述问题，然后分析了参与者们提到的所有词语，试图找到常见模式。

最受欢迎的十个词如下：

爱（134条回复）

同情（33）

人类（30）

请（25）

怜悯（18）

同理心（17）

情感（14）

机器人（13）

人性（11）

活着（9）

麦考伊现在宾夕法尼亚大学从事教学研究。他说：‌‌‌‌‌‌“人与人之间的趋同性着实令人惊讶。人们可以从标准的英语词典中选择他们喜欢的任何单词，但这些选择竟然存在如此强大的共性。‌‌‌‌‌‌”

就拿‌‌‌‌‌‌“爱‌‌‌‌‌‌”这个词举例——将近10%的参与者在成千上万个可以选择的词汇中选择了这个词；总体来看，四分之一的参与者选择了排名前四的词语中的其中一个。

就一般主题而言，他们发现最受欢迎的词是传达身体功能（如‌‌‌‌‌‌“大便‌‌‌‌‌‌”）、信仰和宽恕（如‌‌‌‌‌‌“怜悯‌‌‌‌‌‌”或‌‌‌‌‌‌“希望‌‌‌‌‌‌”）、情感（如‌‌‌‌‌‌“同理心‌‌‌‌‌‌”）和食物（如‌‌‌‌‌‌“香蕉‌‌‌‌‌‌”）等。

随后，麦考伊和厄尔曼进行了第二次实验，看看其他人如何回应第一次实验中提出的词。最受欢迎的词是否真的如原始参与者所想的那样恰当地体现了血肉之躯的人的特点？如果是这样，哪些词是最恰当的？

为了找到答案，研究人员将最受欢迎的词以各种形式（例如‌‌‌‌‌‌“人类‌‌‌‌‌‌”和‌‌‌‌‌‌“爱‌‌‌‌‌‌”）组合在一起，并要求另一组参与者确定哪一组最有可能是人提供的，哪一组是计算机提供的。

正如我们在第一项研究中看到的那样，‌‌‌‌‌‌“爱‌‌‌‌‌‌”被证明是最恰当的词语之一。但是在可选范围内，排名最高的词竟然是‌‌‌‌‌‌“大便‌‌‌‌‌‌”。令人惊讶的是，粪便其实是一种人类禁语，但这一测试结果表明，相比简单地描述情感，明智地蔑视并挑衅禁忌可能是传达人类特点最直接的方式。人们的脑海中也会浮现更多丰富多彩的词语。

还有一些词语是人类才会使用以传达类似的强烈情绪反应，例如，‌‌‌‌‌‌“潮湿‌‌‌‌‌‌”或‌‌‌‌‌‌“请‌‌‌‌‌‌”，这些词语这时传达的含义已超出了词典的定义。还有些人在选词的时候很有意思，用嘴唇发出几次‌‌‌‌‌‌“拟声词‌‌‌‌‌‌”的声音。

究其原因，可能是对当前人工智能状态相对公平的反应。虽然机器现在可以编写基本的描述性句子甚至是可理解的短篇小说，但暂时还很难理解‌‌‌‌‌‌“幽默‌‌‌‌‌‌”和‌‌‌‌‌‌“讽刺‌‌‌‌‌‌”。毕竟，‌‌‌‌‌‌“幽默‌‌‌‌‌‌”需要深刻理解语境以及每个词语涵盖的各种文化意义。

除了这些异想天开的推测之外，麦考伊怀疑这个实验还可以作为理解人们对其他群体私下看法的有效工具。例如，你会选择哪个词来证明你是一个女人？又或者会选择哪个词来证明你是法国人还是社会主义者？无论哪种情况，你选择的词应该是只有特定群体成员内部才了解的特质，而这种特质是群体以外的人不了解甚至可能忽略的。

与此同时，麦考伊发现这一最简单的‌‌‌‌‌‌“图灵测试‌‌‌‌‌‌”有助于挑起关于人工智能本质的争论。麦考伊说：‌‌‌‌‌‌“向知名心理学家提出这个问题，看着他们非常认真努力地思考，经过长达几小时的思考后又激动地改变他们的答案，这非常好玩。但其实这个非常简单的问题只是让你深入思考人与计算机的区别，以及人与计算机如何沟通。‌‌‌‌‌‌”

麦考伊最喜欢的一个词看起来很简单。他说：‌‌‌‌‌‌“我喜欢的一个词是‌‌‌‌‌‌‘嗯……’——这很机智‌‌‌‌‌‌”。

但总的来说，值得记住的一点是，在这个越来越智能化的世界里，如果你确实需要证明自己是一个人，那就尽可能粗鲁一点、有趣一点。