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我去美国超市买菜从不挑挑拣拣,一来我这人只要是跟家务有关的事就很马虎,二来美国超市里的蔬菜水果之类一般都同样大小,没什么可挑的。不过最主要的原因是很多年前一个朋友跟我说过的故事。她说她们那里的超市里常常有华人买玉米的时候要剥皮挑选,一天她正要过去买玉米,就听到老外店员正在大声地骂:‌‌“那些讨厌的中国人把玉米皮剥开又扔回去,玉米都风干了还怎么卖?‌‌”我朋友说虽然她从不剥皮挑玉米,但那老外的话就像是打了她一耳光,她红着脸推着购物车飞也似地逃走了。我妈妈来探亲的时候,我带她去超市,她也是一拿起玉米就剥皮,我赶紧制止她,并讲给她听上面那个故事,她听了也就不剥了。可是下一次去超市,又忘记了,拿起玉米就剥。看来在国内菜市场买菜挑挑拣拣的习惯还不容易改,每次去超市买菜我都得提醒她,恨不得去一次讲一次上面那个故事。

另一个故事,是从一位台湾牧师那里听来的。他说在台湾的时候,下班常跟朋友同事们去买西瓜吃。在台湾,买瓜是可以试吃的,试吃的方法是在瓜上开个洞,挖一块瓜出来给顾客品尝,顾客满意就买,不满意可以不买。但是他的一个朋友买瓜从来不试吃,问他为什么,他说如果试了不买,开了个洞的瓜那瓜农就卖不出去了。听了这个故事,我联想起剥皮买玉米的故事,不禁感慨。虽然说顾客是上帝,买东西你有挑选的权利,而且我们的习惯思维也是既然买东西要挑最好的,一点没错,但是当你的挑挑拣拣损害到别人的利益,如卖方或其他顾客,那么这样的挑拣就不值得。尤其是买菜这样的小事,美国超市的蔬菜价格很便宜,真不值得花时间去挑。我们这里超市里新鲜上市的玉米,便宜的时候两美元可以买两打,即使你挑到12只玉米棒子粒粒饱满,你又能赚到多少?还有秤重量卖的菜,把外面菜叶都剥去,剥成菜心才去付钱,你又能赚到多少?可是你失去的却太多太多,比如说,中国人的脸面。那个买瓜从不试吃的台湾人,大不了买到个不甜的西瓜,可是他得到的,却很多很多,比如说,他的到了我这个素不相识的人的尊敬。

前些天我家两个孩子的学校卖南瓜,2美元一个。艾米挑了一个又大又圆的,自己拿不动,要她爸爸去学校帮拿回来。凯伦挑了个很小的,自己放在书包里就带回来了。我看到那个南瓜不仅小,而且还歪歪扭扭的,就问凯伦怎么不挑个大的?凯伦说这个南瓜又小又丑,没有人带它回家,我要把它带回来,把它装饰得漂漂亮亮的。我意识到我问凯伦的问题源于自己的习惯思维,那就是既然附同样的钱,当然要挑个最大最好的。凯论的回答提醒我原来可以换个角度去看待要挑选的东西。比起艾米2块钱买个大南瓜,凯伦2块钱买个小南瓜,貌似凯伦吃亏了,但是凯伦让我看到她是个有爱心的孩子。这件事也提醒我,尤其带孩子出门瞎拼,不要总想着占便宜,如果是为了培养了孩子的诚实与爱心,有时候吃点小亏也未尝不可。

很多年前刚来美国留学,我没有车,万圣节搭老美的车去郊外买南瓜。来到一农户家,看起来没人在家。门口堆着一堆大大小小的南瓜,旁边放一小木箱,下面压一纸条,具体价格我记不清了,大意是说大瓜5元,中瓜3元,小瓜1元。老外朋友往箱子里放了3块钱,挑了一个瓜问我,这是大的还是中的?我说最多也就是个中的,他说那就是这个了。我以前从没见过这样卖东西的和这样买东西的。我刚刚从一个人与人缺乏互信的地方来,那天见证的买卖双方的信任与诚实让我心里很受震动。我很庆幸那天有他作榜样,要不然,我那时候觉悟很低的说,没准会做出交一块钱抱走最大南瓜的丢脸事来。来美国以后渐渐地从别人那里学到很多做人的准则。随时随地都会发现身边的人可为我师,从别人的一言一行中,在朋友的每一个故事中,牧师的每一个次讲道中,在孩子的一举一动中,都能学到一些东西,是他们在提醒我努力去做一个诚实的人,一个能为他人着想的人。

 

很少有人会像齐娜·库默克(Zina Kumok)那样购物。库默克今年26岁,在印第安南波利斯读通讯专业。在购物之前,她会问自己一些问题,比如,‌‌“我确实需要它吗?‌‌”以及‌‌“长远来看它有用吗?‌‌”

她曾一度挥霍无度,买很多并不需要的东西,总是外出吃大餐,这些行为导致库默克总是超支。如果信用卡还没刷爆或者还没有债台高筑,她就会疯狂花钱。

如今她有一张绝不购买的产品清单,包括书籍、笔记本和办公用品——这三样她不需要,但是以前却总爱在这上面花钱,直到山穷水尽。

导致这种情况的主要原因是:购物冲动。比如,当她搬去伦敦一年的时候,她买下了所能找到的每一本旅行指南,包括特别的一些标题比如爱书者到伦敦旅行指南以及其他关于这个城市某个晦涩领域的特定指南。她总是难以自制。

‌‌“主要是因为有购物冲动,‌‌”,她笑着说。‌‌“很轻易就会这花10块那花20,但是加起来就多了‌‌”

冲动消费是很多人都面临的一大问题。比如,蒙特利尔银行2012年的调查显示,平均每个加拿大人每年的冲动购物金额为3720加元(2987美元)。信用卡网站(Creditcard.com)2014年的调查发现75%的美国人有过冲动购物的经历,而10%的人在单件物品上的花费超过了1000美元。尼尔森(Nielsen)去年进行的一项研究显示,冲动让52%的泰国人,48%的印度人和44%的中国人购买他们本不需要的东西。

为什么人们这么容易在瞬间做出有损他们银行账户的花钱的决定?以及如何抑制这种冲动呢?

短缺的刺激

美国加利福尼亚州旧金山州立大学心理学副教授瑞恩·哈沃尔(Ryan Howell)表示,购物的冲动某种程度上是一种生存本能。回溯到人类以狩猎和采摘为生的阶段,当人们看到他们想要的东西时就会抓住它,即使他们并不需要,因为很可能他们以后不会再碰上。

如果你看到某些似乎要供不应求的东西,你就会去买它,‌‌“你有同感吗?

哈沃尔说道。

如今,这种短缺并不再是一个问题——如果有途径我们可以买到任何想要的东西——但我们对待生活的方式仍然像我们的祖先那样,尤其是涉及到购物的时候。当我们看到五折清仓的价签时,这种短缺的刺激就会出现,哈沃尔说。这种感觉就像是如果我们不马上购买,就会永远失去它——或者至少是这么实惠的价格。

另一个导致人们冲动购物的原因是:他们可以从中获得快感。美国密歇根大学的市场营销副教授斯科特·里奇(Scott Rick)发现购物疗法的概念是真实存在的。对于有些人来说,如果他们觉得悲伤,购物会使他们变得快乐,因为这能使他们重获对自己生活的控制权。

在买与不买之间做选择能使人们感觉更有控制权。当然,这些选择多少还是要有些难度的,并且结果一定得是令人愉悦的。‌‌”这些选择就是购物之旅的典型特征,‌‌“他说。‌‌”所以购物疗法在某些方面可能是有好处的。我们确实通过消费获得了快乐,而我的研究也显示它确实有所帮助。‌‌“

在你触摸它的一刹那就会感觉自己是它的‌‌”准主人‌‌“了,他说。这时失去的厌恶感就会出现——关于人们不能忍受失去财物的理论——要放手就很难了,不论你是否需要或者负担得起。

这也能部分解释为什么试驾后就一定要买下那辆车或者在房屋竞标中被别人抢走后毁灭性的的挫败感。通常,在试驾或者行走在某个地方的瞬间,我们就想得到它。

但是,我们并不会马上交出自己的信用卡来换取车钥匙,因为买车或买房子要比买一款游戏或一条裤子需要很多的手续。在前面的情形下,在想要和购买之间存在一个时间间隔,哈沃尔说道。‌‌”我们需要花大量的时间和精力去考虑一所房子并做出最终决定,‌‌“他说。

然而,我们仍然会在竞价大战中犯错。为一所房子加价5000美元太轻而易举了,即使它已经超出了你设定的上限。担心什么?还是短缺的刺激。如果不买这所房子,其他的可能也没了。

‌‌”竞价大战中涉及到很多生理指标,‌‌“哈沃尔说,包括赢得竞标会让人感到兴奋和激动这一事实。

最终,我们瞬间决定的花钱念头实质上还是因为:没有花时间思考。试想如果竞标持续几天甚至几周,而不是几分钟或几小时,你很可能不会为那所房子一直加价,哈沃尔说道。

抑制冲动

你能阻止自己原始的冲动吗?善于利用一些准则,也许可以做到。哈沃尔建议在可能形成冲动购物之前等待24小时,不管大小。当然,这意味着在受到诱惑时你要保持冷静。如果第二天还是想买,那么如果买得起的话就买吧。但是最有可能的是你已经忘掉了或者那种强烈的必须拥有的感觉已经烟消云散。

另一个诀窍:监控你花钱的过程并使用现金支付。如果你能看到你正在跟多少钱说再见,那就很可能忍住冲动而最终只买那些真正需要的东西。

有意识地反复检查所购商品,并排除某些种类的商品,双管齐下,对库默克起到了作用。通过查阅问题清单,她推迟了购买的决定并认真考虑是否需要。这段时间她几乎不再买书了,而是从图书馆借阅,并且只买那些她想要永久收藏的版本。

当然,花钱的冲动并没有消失。就在几周前,库默克走进一家商店,然后发现了一盒贴着黄色标签的巧克力。她以为标签意味着打折,于是那熟悉的‌‌”现在就买‌‌“的购买欲再次涌上心头。当她走近时才看清那并不是一个打折标签。那么如果当时巧克力是打折品她会买吗?可能会吧,她回答道。

‌‌”那些小标签真的会让人发狂,‌”库默克说道。

 

 

搜集罗列了现代人已经不那么重视、但在我们看来依然有存在价值的各种礼仪,大多数传统礼仪体现的是对他人的尊重,是很好的社交润滑剂——而且个人认为,礼仪最好的效果是让对方高兴,但最次也能让对方不会不高兴,何乐而不为?当然是不是‌‌“必备‌‌”,就见仁见智了。删减整理如下:

做客之道:主人端茶送水来,必须站起来道谢

学会预约:当好客人的第一步是学会预约,在拜访他人之前告知别人,让其做好待客准备。大部分时候的突然到访给主人的感觉并非惊喜,而是没有礼貌客人的自以为是。

学会准时:迟到真的一点都不酷,尤其是作为被邀请一方,你以为你是谁?你的时间一定比他人宝贵?准时的含义是恰恰在约定时间走入主人家中,不早亦不晚,太早的到达或对主人也有冲击,最合适的方式只有准时。而在现代社会被人遗忘的礼仪细节时,若非主人邀请来家进餐,请切记不要在吃饭时间拜访,那只会造成尴尬。

学会带上礼物:别以为这是繁文缛节,其实它是基本礼貌,空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。礼不在重,有情义即可,哪怕是带一点水果,也会展示出你的有心。

学会打扮自己:长指甲、乱头发都是做客时的大忌,这时候别觉得不拘小节是美德,任何时候,蓬头垢面、乱七八糟造型出现的人都不会受欢迎,而这种太过于随意的外表其实也会让主人难过,‌‌“原来你这么不在意我。‌‌”在喜欢的人面前打扮自己应该是现代人类的基本反应。

学会热情招呼:作为客人,最重要的基本守则是表现出自己的极大热情,而这份热情从进门后就体现在积极和在座人打招呼,再次强调这不是无谓的客套,只是最为基本的礼貌。如果是去长辈家做客,请记得待主人安排或指定座位后再坐下,同时要注意坐的姿势。

学会起身:客人的屁股不能老黏在板凳上,比如主人们为自己端茶敬酒时,别忘记起身道谢,而那些果品、菜品,也记得请在场的长者先取用。

学会克制欲望:做客时,随心所欲是大忌。这里的欲望指的是食欲也包括胡乱的好奇心。共食不饱虽然听起来太刻意,可仔细回想那些在做客时也胡吃海喝的同学哪个不在背后遭到嘲笑?诙谐的古人总结出做客四不:不马食,不牛饮,不虎咽,不鲸吞。今年春节去别人家拜年时,请默念。

学会专心:与主人谈话时,请抬头,别玩手机,认真与主人交谈,而那些左顾右盼的眼神、乱翻东西的行为也应该通通禁止!

学会合适的道别:别滔滔不绝,没有不会结束的宴席,所以在发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉皱额或不时看表时,请学会在两人对话沉默的间隙道别吧!而在说完再见后,请果断离开,那些说走又不走的客人最为伤脑筋!

吃饭之道:同一道菜最好不要连续夹三次

入座:座有次序,上座必让长者、尊者,晚辈主动端茶服务。

坐姿:入座后不横肱,不伸足,手肘不应该放于桌上,不可敲击碗筷。

主客礼仪:主先举杯敬客,客致谢辞。主人亲自烹调,须向主人礼谢后食。

主人敬酒毕,正客须回敬主人。晚辈先向长辈敬酒。

客食未毕,主人不先起。

起席,主逊言慢待,客称谢。

宴毕,主人进巾进茶。

进食:用筷夹菜,只取在自己之一方,不应该站起向其他方向取菜,尤其不应该向碗盘顶心取菜取汤。

同一菜最好不要连续夹取三次,所取肴菜,不倍于他人。

匙有余沥必倾尽,方再入公食器中。

食勿响舌,咽勿鸣喉。

咳嗽必转身向后,并不当众剔牙。

待客之道:家里每道门都要让客人先走

见面一定要先问好致敬,熟悉的朋友就寒暄近况,陌生的朋友要请教姓名住址;

无论是在外面还是家里,每道门都让客人先走;

进门到室内之后,必须要请客人先坐;

室内有其他客人,应该一一介绍,先幼后长,先近后远;

敬茶的顺序必须是先长后幼;

主人要离开座位到客人面前敬茶;

客人离开的时候主人一定要相送到门口,如果是来自远方的客人更是要送到路口;

远方客来住,一定要在自己家准备好他的睡觉地方,哪怕地方再小也要腾出来;

如果客人离开需要坐汽车或者火车,一定要送到车站,看着车开走才返回。

写信之道:落款之后,加上‌‌“谨启‌‌”二字更郑重

收信人称呼需因人而异用‌‌“知照语‌‌”:现今邮件为了表达尊敬,惯常使用‌‌“尊敬的某某‌‌”,这其实是西方书信的格式,一封传统中国书信则是以‌‌“知照语‌‌”开头的。所谓‌‌“知照语‌‌”即指对对方的称呼,根据收信人身份的不同,知照语都有诸多讲究。对方是一般尊长,就要在其姓名背后加上‌‌“尊前‌‌”、‌‌“尊鉴‌‌”;对方是师长,则须加上‌‌“函丈‌‌”、‌‌“丈前‌‌”等;一般平辈则用‌‌“大鉴‌‌”、‌‌“台鉴‌‌”;女性则多用‌‌“青鉴‌‌”。如果实在不知对方身份性别‌‌“大鉴‌‌”则比较保险。

邮件正文凡提及对方的事由都须‌‌“挪抬‌‌”表示尊敬:在一封香港文人的邮件当中,总是会出现很多‌‌“空格‌‌”或者没写完的‌‌“字行‌‌”,这可不是电脑打开格式的错误,而是中国传统书信礼仪里,为了表达对收信人的尊敬,邮件正文凡提及对方的语句,都必须在敬语后空一格(称为挪抬)再继续书写,比如现在惯常用的‌‌“敬请察收‌‌”,传统格式应为‌‌“敬乞察收‌‌”,或者在‌‌“敬乞‌‌”之后另起一行写‌‌“察收‌‌”。

邮件末尾必须添加‌‌“请候语‌‌”和‌‌“安好语‌‌”:现代人写邮件,通常在正文结束后直接署名,稍微有心的则加上‌‌“此致祝好‌‌”,这在中国传统书信礼仪里其实都是‌‌“大忌‌‌”。一般而言,在邮件正文结束后需要紧跟上‌‌“请候语‌‌”,通常有‌‌“敬请‌‌”、‌‌“敬颂‌‌”、‌‌“顺颂‌‌”、‌‌“恭请‌‌”等。‌‌“请候语‌‌”之后需另起一行顶格写‌‌“安好语‌‌”,这也和收信人身份有很大关系,一般长辈用‌‌“福安‌‌”、‌‌“尊安‌‌”,师长用‌‌“教安‌‌”,学生则用‌‌“学祺‌‌”,中年以下未婚女性用‌‌“芳安‌‌”等,如果不知对方身份,‌‌“大安‌‌”则比较万能。‌‌“请候语‌‌”和‌‌“安好语‌‌”写完后,才能落款写信人姓名,最后还得在姓名背后加上‌‌“谨启‌‌”二字以表谦逊。

送礼之道:中国人是不能当面拆礼物的

礼尚往来,来而不往,往而不来,皆非礼也。‌‌“投桃报李‌‌”是馈赠的礼仪基本准则,同时也包涵了朋友间守望相助的修养和美德。

赐人不曰来取,与人不问所欲。‌‌“君子慎其所与人者‌‌”,不能胡乱地按照自己的想法进行馈赠,更不能强行地馈赠,也不能问别人想要什么礼物。

赠人物品,必谦必敬。馈赠给人东西的时候要态度恭敬,不能傲慢,这是对朋友的最大尊重和敬意。

赠人物品,外必用包裹,婚丧庆寿例外。馈赠时要量力而行,尽自己的能力选择礼物,只要包装得体、讲究适度,也就合乎礼仪了。中国人是不能当面拆礼物、当面评价的,不礼貌。而在西方,结婚可以直接开出礼物清单,大家照着送。而且当面拆礼物,当面表示对礼物有多惊喜,反而是一种习俗。

平素赠物,座有他客,须避观听,远来及初晤,可不避。送礼时应考虑场合及周围人的感受,不能因为自己的行为给他人带来不便或压力。

爱人财不以为富。虽然会收到很多礼物,但是‌‌“君子爱财,取之有道‌‌”,应该把礼物当成朋友的一番心意,而不是发家致富的手段。

受赠先略谦辞后受,称谢,逾日须往拜。推而不辞是中国人委婉表达的方式,千万别硬把礼物推掉以免得罪人。

长者赐,不敢辞。长辈赠予的礼物应该欣然接受并表示感恩。

旅行之道:接风洗尘这种仪式已经很少提了

出行前需向亲友辞行。有条件的可设‌‌“告别宴‌‌”,80、90后喜欢以K歌和泡吧PA R T Y为旅者送行,原则上由出行者埋单。

旅行返回后,需第一时间告知亲友,并分派手信。当地特产是手信清单中必备选项,明信片则略显礼薄、诚意不足。

得知‌‌“有朋自远方来‌‌”,应腾出时间接待相聚,不可以‌‌“太忙了,下次吧‌‌”等庸俗理由、借口推脱。

朋友旅行归来,应设宴款待洗尘(可集体出资)。与朋友的‌‌“手信发派‌‌”同步进行。

远方朋友到访,有能力者应接待食宿,或分摊其部分支出。比如打的费报销等,涉及共同消费部分如一起吃饭、一起桑拿等,亦应主动埋单。

身处异地,应第一时间打听、了解当地风俗习惯,尤其是宗教国家,必须恪守禁规,避免触及‌‌“雷区‌‌”。

欧美各国均有崇尚宁静的习惯,不可在公共场所大声喧哗。

旅途中欲给接待者、服务者‌‌“小费‌‌”,需假装成‌‌“不经意‌‌”的样子给,不可挟财凌人(欧美国家特别在意这点)。

称呼之道:摸不清长辈职位,称老师最妥当

最好只和同辈或小一辈的人,用‌‌“亲‌‌”开头打招呼。虽然现代社会在称呼上,对于长幼之分已经越来越模糊了,但基本的要素常识还是要有的。称呼上也要有个底线,最起码你不能与第一次见面、年龄相隔30岁的人,喊对方一声‌‌“亲‌‌”。亲,这个字虽然会速度提升个人交往的美誉度和拉近距离,但对待长辈还是要有一定的敬畏,凡遇到人必是‌‌“亲‌‌”,没有亲疏远近的喊来喊去,最后只会给人留下‌‌“不会做人‌‌”的差评。

如果摸不清楚长辈的职位和职业状况,还是用‌‌“老师‌‌”称呼最为保险。各种称呼礼仪书籍中都有品类繁多的职位或职业类的称呼描述。比如,用职务称呼,局长、科长、经理和院长等;用专业技术职务称呼,教授、工程师和某工等;直接以被称呼者的职业作为称呼,老师、教练、医生、会计和警官等。社交场合最常遇到的场景就是饭局,在饭局上一桌子人,凡是年龄比你大的,在摸不准对方情况时,还是一律以‌‌“老师‌‌”作为称呼最为保险。

死记硬背,记住下面的称呼泛指,不要犯下关于传统称呼的低级错误。

令尊,尊称对方的父亲

令堂,尊称对方的母亲

令郎,尊称对方的儿子

令爱,尊称对方的女儿

令婿,尊称对方的女婿

令媳,尊称对方的儿媳

乔梓,称人父子

昆玉,称人兄弟

贤契,称自己的学生

高足,称别人的学生

家父,称自己的父亲

家慈,称自己的母亲

舍妹,称自己的弟妹

舍侄,称自己的侄儿

内人,称自己的妻子

外子,称自己的丈夫

犬子,称自己的儿子

小女,称自己的女儿

别把‌‌“您‌‌”丢掉。如果有统计,‌‌“您‌‌”应该是最多被现代人丢掉和忘记的一个字。在使用第二人称时,所有人都清楚用‌‌“您‌‌”比用‌‌“你‌‌”要更显敬重。

 

世界杯开始了

世界杯开始了,身边朋友都在谈论世界杯而你插不上嘴怎么办,本着为了让大家显得更合群的目的,我们制作了这期你不得不知道的世界杯热知识合集,下面就是主要知识点:

1.世界杯一项集足球、田径、摔跤、综合格斗等诸多运动于一体的综合体育赛事;

2.世界杯分为夏季世界杯和冬季世界杯,都是每四年举办一次,毫无疑问,本次世界杯为冬季世界杯,多数项目都在冰上或雪上举行;

3.因为足球起源于中国,中国足球相当于是世界足球的少林寺,所以出于谦虚和不以大欺小的考虑,中国男足很少参与世界杯,当然也包括本届世界杯;

4.世界杯一大看点就是场上踢球的大都不是一般人,而几乎全是各大企业的领导阶层,其中较为知名的有梅老板、罗总裁、姆总监等人;

5.像世界杯这种赛事,几轮过后,总有几只球队被称为黑马,何为黑马,黑码大概就是自始至终没有注册过健康码的球队;

6.本届世界杯最有望夺冠的球队分别是哥斯达黎加、沙特、突尼斯、伊朗、澳大利亚等,买彩票首选这几个国家队,跟人聊天也可自称是这几支球队的铁粉,这样会显得很有面子;

7.有几支平时号称很强但这次没能跻身世界杯的球队,与人谈论时可以经常提起他们然后做扼腕叹息状,这样也会显得自己很懂球,这几支球队分别是巴萨、尤文、曼联和阿森纳;

8.世界杯奖杯又称为大力神杯,所以决赛内容是两支球队互掰手腕,获胜一方才能捧得大力神杯,不喜欢看足球比赛的,直接等到决赛当天看掰手腕比赛就可以